Ну ок, город не посмотрел - 2-3 рабочих дня доставка в Ессентуки. За 3 доставим, значит :)
---------- Добавлено спустя 27 секунд: ----------


Ну тут мы уже поняли, что конкретики нет, потому и молчите.

Кстати а когда вы открылись? Помню набрел на вас в 09 или 10-м году, вы тогда ~ полгода как работали.

Уважаемый п.артс. Который пытается превратить тему на форуме в свою рекламу. То что вы не посмотрели город не так страшно. Плохо что подобный подход у вас ко всему. Лишь бы наобещать как можно больше и лучше, а делать как придется да как получится. На этом сворачиваю нашу с вами дискуссию.

Я скажу дипломатично, лучшее враг хорошего.
У меня всё и так хорошо...
Вчера читал как человек FCH от PD СТАВИЛ и там же ссылается на другой топик и такого много с участием PD. Тоже видимо лучшего захотелось))) ну чтож, как было сказано ОГОНЬ. А я пасс.

В 9-м году.
---------- Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду: ----------


Если делают тему с целью нас необоснованно опорочить, оставляем себе право аргументированно защищаться.
---------- Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды: ----------


Если вы посмотрите, в следующем сообщении я исправился, т.к. действительно не посмотрел город, а оттолкнулся от того, что в большинство городов мы доставляем за 1 рабочий день. Извините, недосмотрел. На счёт "делать как придется да как получится" - так вы не хотите нам помочь выявить проблему, о чём тут можно говорить.
---------- Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды: ----------

Спасибо, мы сейчас с ним в ЛС эту ситуацию обсудим и уладим всё по гарантии.

Да не сомневаюсь в этом. Но ведь это лишь первое что попалось под руку.
А маску пострадавшую от нескольких нагревов тоже вы восстановите? А нудное гундение клиента про сорванные сроки, кто послушает?
Да ладно, в частности вдаваться уже мелочно и не достойно. Оставим это.
Ваша репутация - ваши заботы.
Лишь бы мой утюг не залаял про ништячки. Я не прощу ему быдлориторики.

PartsDirect
Можно узнать, если не тайна, как вы поступаете с непаяными чипами возвращенными по гарантии?

Спрашиваю с неким интересом, т.к. один раз, уже давненько, больше года назад, попался 216-0674027, который явно был свежим (при "первой" продаже), но "возвратным". У кого то он не пошел, его откатали, внешний вид - темно коричневый.
Но однако он снова попал в продажу.. Спасибо, что назад взяли

Вопрос партдерект
Вот у вас брак с чипами образовался что вы с ним делаете ?
Кто нибудь и ваших клиентов получал уведомление о том что партия бракованная ?
И как можно определить партию если покупая у вас чип непоимешь что придет .
Говорить что новый это хорошо уже не канает
Нужно чтобы обращения по гарантии не было .
Лично сам попадал купил как-то давно под опыты 9001 лежали ждали своего часа
Дождались сдохли за 2 недели на вид новые были а сдохли.

Если вы хапнули брак это может означать что вы берете не в очень надежное месте.

Вы не поверите, но отдаём в дружественный сервис бесплатно, они их ставят и 80% из них работают. А теперь представьте, как странно нам слышать про "чипыговно".
---------- Добавлено спустя 6 минут 53 секунды: ----------


Отсеиваем в три этапа некачественные чипы:
1. Смотрят ОТК-шники в нашем Китайском филиале, проверяют чипы визуально, отбраковывают всё, что внешне некрасиво;
2. Смотрят в офисе в Москве то, что пришло из офиса в Китае, выборочно, то есть пришло 100 чипов, смотрим 5-6 штук, если норм - партия в продаже;
3. Следующий этап - это уже работа с покупателями, если сразу после начала продаж начинают идти возвраты по гарантии, для сразу сигнал, что пора чипы снимать с продажи - это наши прямые убытки и продавать их нет никакого смысла, легче сдать поставщику и получить свои деньги обратно.

Смысл в том, что у нас есть строгий регламент в отношении чипов - не более 1% брака, то есть из 100 проданных чипов, если сдают более 1 по гарантии, значит что-то не так, начинаем ковыряться и выяснять. У ОТК прямая мотивация на возвраты чипов - пропустили брак в продажу - минус приличная сумма из зарплаты, так что ребята стараются на проверке.

По 9001, возможно, гарантия не истекла ещё - попробуйте обратитесь.

сомневаюсь более 2х лет назад покупались
---------- Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд: ----------

теперь все понятно

нужно брать там где проверки ненужны .

Ооо, ну за 2 года они могли банально влаги набрать, поэтому и не работают. Опять хочется задать вопрос "Сушили ли вы чип перед установкой", но ответ и так понятен, у нас люди как-то ленятся это делать :(((

вы еже их пакетике продаёте
как туда попадет влага ? так они и сдохли бы на установке .

и я к тому написал
что чипы старые покупать уже не хочется
причём не я один такого мнения .

другой пример купил чипов на MXM карту впаял работает
клиент попал и не оплачивает пошло больше 1 года
ешил продать ноут включаю полоски
вывод или криво впаян или не высушен или болезнь под названием AMD
дунул феном и полоски попали
вывод болезнь под названием AMD

Пакетик - это ерунда. Вот как чипы приходят к нам https://vk.com/partsdirect?w=wall-29148128_6531 - но т.к. мы их расфасовывам под розницу, получаются обычные зип-пакеты, они ни от чего не защищают, просто временное хранилище. А при наличии влаги чип может сдохнуть и при установке, и при дальнейшей эксплуатации, возможно, мастера меня поправят, но такие случаи уже были.

вот тогда мне объясните де вы берете это
радужная оболочка кем нарисована ?
буква D не поместилась
http://www.partsdirect.ru/goods/386184/

Обещал больше не учавствовать, но для статистики отпишусь. У них как то раз тоже брал ам5200 (давно!). Через мес возврат по гарантии, погрел феном - стартанул. Благо хоть деньги отдали. Взяли за него 4000 с чем то.

это только вы видите
мы видим фотку на сайте и часто получаем по названию совпадает а остальное нет дата партия
---------- Добавлено спустя 7 минут 23 секунды: ----------

от воды эт 100% сдохнет
он сдохнет тогда и до установки
если он выдержал процесс пайки то как потом оставшаяся влага убила чип ?

Хм... вот нашел в интернете. Офтопик же, думаю можно.

sergei21
Ну как бы изначально не та среда что бы лепить про влагу в чипах.
===
Влага в чипах грозит попкорном уже при установке, даже строго по профилю.
А уж если чип не вспучило, но он сдох типично для AMD, то ни кривые руки, на влага, ни прочие отмазки тут не причем.
Концентрация "Инженеров" в пределах одного топика, не даст мне солгать на этот счет.

Вас уже поправил мастер:

Могу я ещё добавить: если чип не вспух при установки и показал картинку, а полежав на полочке (естественно не в сыром, полузатопленном помещении или парилке в бане) ноутбук включился с артефактами и после прогрева всё того же чипа артефакты пропали, то как бы само собой разумеется, что это был "говночип" (суперребол с б\у полуживого чипа).
Про влагу - отмазка это. Если была влага в чипе, то чип, как уже писали другие мастера, хлопнет ещё во время его установки. А если чип успешно посажен, то никакой влаги не было.

Покупаю в партсе с 11 года, за все время возврат по чипам можно на пальцах одной руки посчитать, установленные вообще ни разу не возвращались. Учитывая что 90 % беру в партсе а 10% в Омске шлака проданного Омичами было на порядок больше.

vlad77
а объемы в месяц можешь озвучить?

в среднем 10-15 чипов.

Сразу отфильтровал или потом вылезло?
В Омске не один продавец чипов.

Вы уточните какое именно большинство городов имеете ввиду? Москва, Питер и пригороды что ли? А то даже выбирая Калугу и Нижний на вашем калькуляторе 2-3 дня выходит. Какая-то странная реклама получается. Претензий по срокам у меня нет, понимаю и про то что страна огромная и инфраструктура в целом оставляет желать лучшего. Но говорить про доставку в большинство городов за день это перебор ИМХО.

А так же у них перебор про:
1) качество
2) Гарантии
3) Сроки

Сразу не получается у меня (если не реболленый ужарок пришлют). Года 2 назад ММ прислали вышеупомянутый 218-0792006 хрен знает из чего сделанный, после долгих мучений выдал ноутбук без ремонта (а клиент огорчился и пошел в суд за то что я ему нотбук не наладил). Рекомб прислал видик не помню уж какой но на тот момент только у них был (клиент Игрун чуль ли не в истерике бился почему у него видяха пополам порезалась ). Из последнего в Рекомбе брал АMd-шные комбайны специально взял 3 шт разных (2100-3000- и еще какой то из этой братии) так все Энженер семпл оказались, ставил их в место Em2100. Партсовый комбаин 5200 тоже оказался Семплом.

Мы всегда закладываем 1-2 дня в запас на всякий пожарный, по факту приходит быстрее. Большинство городов - это города на расстоянии от Москвы примерно до 700 км, туда действительно экспресс-доставщики заказ привозят за 1 день, простой пример: вечером передаём посылку транспортникам, ночью машина везёт из Москвы заказ в этот город, утром заказ уже на месте.
---------- Добавлено спустя 4 минуты 30 секунд: ----------


Где конкретные примеры? Качество - про качество писали уже, что да, бывает некачественный товар, выше расписывал, как мы с этим работаем. Гарантии - мы не соблюдаем гарантийные обязательства? Если не соблюдаем, давайте реальные примеры, иначе создаётся ощущение ангажированности ваших постов. Сроки, окей, не соблюдаем - давайте пример номера отправления, где мы заявленные сроки не исполнили.

PartsDirect
Не ангажированные. Наболело видимо
Про Рекомб помнится были аналогичные высказывания от Size.

Мы с времён основания пропагандируем цивилизованный подход к решению проблем. Типа, друзья, есть проблема - пишите, всё уладим. Мы хотим решать проблемы. Уверены, что только так можно выстраивать хороший бизнес в России. А когда пишут, ребят, вы вообще плохие, всё врёте, качество плохое, сроки нарушаются - ну как вот с этим работать, нужен конструктив.

Иногда создаётся впечатление, что людям нравится находить злодея и объединятся вокруг нелюбви к нему, прям очень правильный подход))
---------- Добавлено спустя 14 минут 56 секунд: ----------
Где-то в России, не в Москве, а в маленьком провинциальном городке, живёт себе небольшой, но честный поставщик чипов. Его ассортимент насчитывает тысячи различных чипов и микросхем. Он вручную просматривает каждый чип и микросхему из каждой поставки и только после этого даёт добро на продажу. Из-за своей честности он не может брать с покупателей деньги за доставку товара, поэтому все заказы он рассылает за свой счёт в любую точку России. Цены на все товары - минимальны, он делает наценку на чип и микросхему - 1 рубль от закупочной цены, поэтому его цены - лучшие на рынке. Он такой честный, что не может позволить пропустить звонки и скайпы от покупателей, потому старается отвечать на всё, на что успевает. К сожалению, один, потому что отсутствие прибыли не позволяет нанять себе в штат помощников. Он всегда рад отгрузить заказ по платёжке или под честное слово - ведь честного человека никто не может обмануть с оплатой. Он свято верит, что все сообщения о том, что чип не заработал - его персональная вина, ведь мастера и инженеры не зря являются таковыми и они просто не могут самостоятельно убить чип при установке. Всю гарантию он берёт на себя, оплачивает доставку за товар в обе стороны, приносит тысячи извинений и очень грустит, когда такие ситуации возникают. Постепенно начинают появляться люди, которые начинают писать, что небольшой, но честный поставщик на самом деле таковым не является. Что чипы он покупает за 1 рубль, а всё остальное - его прибыль. Что он не проверяет товары, поэтому куча брака и "чипвообщенезаработал" и "сушитьненеслышал". И вот этот честный поставщик начинает впадать в уныние, задаваясь вопрос, отчего же он, такой правильный и честный, вынужден оправдываться за то, что он действительно старается делать хорошо. Почему же люди не хотят его понимать? Спустя пару месяцев он забил на окнах доски, забрал папку с документами, старенький ноутбук HP и загрузил в тачку остатки чипов, после чего выехал на асфальтовую дорогу, залитую предзакатным солнцем, направившись на восток...

Мораль сего повествования в том, что угодить каждому, к сожалению, невозможно, более того, это просто путь в никуда.

PartsDirect
Был продавец чипов, не настолько известный. Работали 4 года и уже "лично" узнали друг друга, уровень доверия был таков, что высылал без оплаты бывало, оплатишь позже если на карте сейчас нету денег.
Это был параноидальный подход к контролю качества, заворачивались партии при малейшем подозрении, менялись поставщики в Китае после второго-третьего "косяка".
Частенько присылал на тест чипы из партии, за так, просто что бы знать, что люди получат качественный товар. Ценник был на 30% выше среднего по России, но в итоге ставишь от него чип и радуешься растущей репутации надежного мастера.
Когда с чипами началась "жопа", поставщик просто сказал, ухожу из этого направления, слишком много благовидного брака и чем обманывать людей не по своей вине, лучше буду расходкой торговать.
ВОТ, это честность! А не то что он рубль на чип накидывал и доставку бесплатную сделал.
P.S. Таки успеха добился (лась), бизнес успешен и стабилен, что вполне логично. Общаемся и по сей день.