Продаю частенько ноутбуки ( macbook ) на просторах интернета. авито и местный городской аукцион.
Эти маки восстановлены ( замена ГПУ (израильские - новые! ) ) других неисправностей пока не встречал, в 15дюймовых 11года.
Продаю без гарантии, но люди часто спрашивают про гарантию - отвечаю - проверка на месте от 1минуты - до 4 часов.
Задумался, стоит-ли давать гарантию?
или как у вас это происходит ?
p.s продаю как частное лицо. можно сказать как барыга

кто как хочет тот так и д...)))

Я продаю ноутбуки Б/У с 2013 года официально зарегано ИП. При продаже даю товарный чек и гарантийник. Раньше давал гарантии 6 месяцев и понял одну вещь, что если ноут нормальный , то он работает и обратной связи с клиентом нет. Если конечно барыжить прогретыми AMD северами, например ноут HP G6 на 2001 мосте прогретом, то естественно, что клиент вернется обратно. Если такого не допускать, то всё нормально.
Если продавать как частное лицо, то вопрос другой. Я бы не давал вообще гарантии, так как это ноут с рук и с ним может случится всё что угодно. Обычно если покупаешь по объявлению, то гарантии нет. Главное его при покупке максимально проверить.

Да, я тоже так решил.
это наверное как с продажей вторичного авто...

Продажа без гарантии может выйти боком - отвечаете в течении двух лет (если факт продажи и дату удастся доказать) за недостатки проданного товара по 18 и 19 статьям ЗоЗПП )

как то странно это...
в магазине год и до свидания, а я продаю 5 летнюю технику и должен нести !2!летнюю ответственность ?

Это не странно; если сроки не установлены договором/гарантийкой/производителем, то в течении двух лет. Вывод? Давать гарантию документальную - на любой срок )

Doc верно все описал, продаете официально даете гарантию документально, иначе будете пару лет обслуживать.
Продаете как частник то тут уж как Вам хочется, даете, люди возвращаются за следующим и соседу расскажут,
не даете, ну тут как то попахивает 2001 прогретыми, ну это мое мнение.
На авито полно народу пытающихся купить дешевле и продать чуть дороже побыстрее. Знаю таких много.
Естественно в нашем славном граде. Их задача избавиться быстрее заработав 2-3 тысячи и трава не расти.
Поэтому делайте выводы, давать или не давать.

я с радостью могу дать гарантию на то что я продаю.
2001 у меня нет, так как в маках их нет, на них 216-0810001\05 216-0809000.
все эти детали новые и куплены в правильном месте. 0001 купил за 100зеленых. 0005 за 70.
Для гарантии надо - 1пломбы, договор о гарантийных обязанностей. этого нет у меня.
если у кого есть подобное, буду рад взглянуть.
Вопросом задался по причине - будет-ли от этого толк? или ускорение продажи.
я не прогреваст. и 14 смс от меня - ни чего не значит.
p.s: при ремонте клиентского аппарата, гарантия есть.

Продавал как фирма с годом гарантии (по закону был обязан дать гарантию) и не разорён, так что гарантия на хороший бук не проблема.
Другое, клиенты/покупатели... На кого нарвёшься

3 месяца даю как мастер. Как частное лицо только Б/У компы продавал без гарантии.

А на некоторые и некоторым можешь и год дать.
Глядишь и люди потянутся.

Doc, правильно я понимаю, что если давать документальную гарантию, то клиент придя назад после истечения гарантии (по документам, например 1 месяц или два на тот же ремонт телефона) не имеет право требовать бесплатного ремонта и возмущаться : "А почему такая маленькая гарантия? Я пойду в суд подавать". Был у нас такой фрукт.
Да и вообще какая гарантия минимальна по закону? Я про официальный вид деятельности, например сервисный центр.

Почему такая маленькая гарантия клиент должен думать До; а если он был в курсе и это не мешало ему, значит до свиданья если он конечно не найдет какие-то дефекты, о которых его не уведомили, но они были изначально - но это уже ему уныло доказывать в судах

статья 5 ЗоЗПП

Для продажи нового - гарантия любая, но не меньше, чем у производителя
На б/у и работы любая

Если изделие или работа может впоследствии представлять опасность и пр. обязательно указывать срок службы или срок годности (для продуктов или парфюмерии)

Но! есть нюанс

Статья 19 ЗоЗПП
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вопросов несколько ,
1-Вы продаете ноуты БУ(вопрос ко всем)что вы пишите в бумаге?И есть ли какой пункт что гарантия не распространяется на ...стихийные бедствия и тд тп.У меня ноуты знакомый продает и говорит что у него такие условия в бумаге что вернуть будет проблематично.
2-Вы даете гарантию на весь ноут целиком правильно же?В случае выхода из строя видео или севера вы меняет за свой счет верно?Ну щепетильно как то

Мы пишем
Ноутбук Наименование , серийный номер, цена и сколько гарантия ЭТО в товарном чеке. А с ним гарантийный талон и там несколько пунктов условий. В условиях есть адекватные условия гарантии, например явные следы ремонта или некорректная работа с ПО.

Если ломается север или видео, клиент приносит чек с гарантийником и при это гарантия не истекла, гарантийные условия не нарушены, то мы либо
1) Ремонтируем за свой счет
2) Меняем ноутбук на аналогичный
3) Возврат денежных средств


Репутация

на маки (восновном аиры и пятнахи 11го года) даю 2 месяца гарантии + неделя на возврат. Никто назад не приносил.

ну хорошо расскажу я что мы продавали немного
было валом K54 HR корпусов с матрасами целыми и АКБ полуживыми,закупили несколько мат плат новых однофазных K54LY как знаете выше пня туда не воткнешь но хоть что то!карты на гиг радеоновские 7750.ОЗУ не менее 4 гига,винт на 350 или 500,ну и по 6-8тр,а выше не берут,и есть смысл их продавать если по частям они дороже?И какую гарантию давать?И что мы имеем потом

То Вы продавать не хотите

А нафига ты их меняешь, накидай мычек вокруг ГМУКС... нафиг эта дискретка никому не надо.

из-за этого-же цена будет другая... да и для продажи, продавать в "сломанном" - как то не оч =) наверно... не знаю не пробовал..