Приветствую всех. Пришел недавно ноутбук с неисправностью "не работает клавиатура", после разборки было выявлено что разъем клавиатуры сломан (прижимная пластина отсутствовала), клавиатура подкинута новая рабочая, тачпад не работает. Но при этом в Диспетчере устройств и клавиатура и мышь есть как устройства.
Далее было выявлено что клавиатура работает только в BIOS, в BOOT-меню и т.д. не работает. клавиатура USB работает везде. Далее был сброшен CMOS, не помогло, принял решение поменять мультиконтроллер так как в следствии неквалифицированной разборки могли закоротить контактные ножки разъема клавиатуры, но нет, замена не помогла, далее прошит инженерный BIOS что тоже не дало результатов. Так же пробовал отключать тачпад что тоже не дало результатов.
Жду ваших идей, в чем может быть проблема.

дунь на хаб

попробуй в диспетчере устройств отключить и включить (удалить ) клавиатуру и тачпад. Перезагрузить.

помогло. до последнего не верил. первый раз в моей практике такое. согласовываю замену хаба AMD . Всем спасибо!