тут вопрос простой...
клиенты сами поменяли лампу (хотя до этого не признавались)
подкинули в сервисе другую - с ней работает, клиентам заявили:
- мол, лампу надо новую, однако, ставить...
тут они и нашлись, что поставили новую неделю назад, а она только пару часов и отработала.

покупали где-то там...

суть вопроса: как часто попадаются подделки, браки..

Ну продали им б.у. как новую, на ебее каком нибудь. Да запросто.

еще десять сообщений нужно... столько проекторов не наберется
а руководству дал команду на оплату - думают....

Да скорее всего им нормальную лампу продали просто в этих проекторах применяется помпа для обдува горелки лампы и есть датчик давления так вот эту помпу надо тоже менять с лампой

такая ошибка еще может быть из за датчиков вращения вентиляторов

в этих проекторах часто закисает моторчик блока динамического контраста - а потом прогорает. Если не ошибаюсь - та же ошибка будет.