Принесли с данной проблемой, замена кулера ничего не дала, при установке нового кулера пару раз крутился но все равно ошибка fan error , смос збрасывал, теперь кулер не крутится вообще и ошибка осталось , включается на пару сек - ошибка, выключение, как было сказано со слов клиента старый кулер сильно гудел, перед случившемся, конектор кулера замерил напряжение на первом на секунду 5.1в, потом 0, на 2 и 3им по 3.3в стабильно до выключения, 4 как я понял земля. прочитал соседние ветки с такой же проблемой, был мертвым видеочип, но здесь графика идет от процессора.

старый гудит, но вращается?

новый возможно попался бракованный, бывает такое, особенно если не оригинальный

если в момент запуска ноутбука частота вращения кулера не будет соответствовать необходимой, появится ошибка

Старый не вращается совсем, новый пару раз крутнулся при запуске, потом тоже замолчал

Нашел в захромах еще одного карлосона с такой же распиновкой, коннектор перекинул со старого, включаешь кулер крутится секунды 2, потом молчит, потом после появления изо опять крутится пару секунд и замолкает с ошибкой fan error, может ли это быть драйвер кулера как на acer, правда я не знаю как тут реализовано питания кулера, в интернетах пишут что может быть и ЮМ((( коннектор прозвонил на + появляются 5в для старта, так же естественно есть земля , и 3.3 в

Как успехи с устранением ошибки?

вряд ли, та же проблема, но у меня есть родной кулер (я его как мог восстановил для запуска), на родном стартует без ошибки, на новом для Lenovo T420 стартует с ошибкой.
Если стартануть на родном, а потом переключить на новый, кулер работает система не отключается.
Думаю, может проблема в прошивке. Попробую отпишусь.

не прошивал, так как обратил внимание на другую проблему)

Так и есть на первом при старте +5В для раскрутки вентилятора, но падает не на ноль а на +2.6В на родном вентиляторе.
Второй контакт 0В
Третий +2.3В
Четвертый 0В.
На самом вентиляторе (оригинал) контакты 4 и 2 в коротком в режиме прозвонки тестером.

Что меня насторожило, на новом китайском вентиляторе между 4 и 2 стоит какой то диод... как его снять?))
Скорее всего это и есть проблема ошибки.

Все проблемы в китайских вентиляторах. И то что на них налепили наклейку, что они для Lenovo T420, работать они не будут.(может где то и есть, но я просмотрел все варианты в продаже, одно и тоже)
Восстановил полностью родной и этим решил проблему.
У Вас уверен на 100% та же проблема с вентилятором.

Так а чем решилась проблема? У меня такая же ситуация, родной винтилятор ведёт себя также как и новый, при старте 2 секунды крутится, и потом перестает. Биос шил, не помогает. Хо тя по форумам многие пишут что Биос виновен.

так и должно быть при рабочем вентиляторе.
Первый пин при нажатии кнопки +5В и сразу падает на 2,6В. (перестает потому что, не смазана ось и 2,6В не могут раскрутить вентилятор)
Советую восстанавливать родной вентилятор.
Все новые вентиляторы (от 120 до 370грн) имеют не такую схему включения и у мене не заработал ни один из них. (В оригинальном вентиляторе 2-й и 4-й пин закорочены, в новых стоит скорее всего диод. Это касается только Lenovo T420, на других моделях не проверял)

восстанови старый, или закажи с разборки оригинал в рабочем состоянии