Так как ведутся несколько филиалов периодических подписываем договора с разными "рекламными" проектами. Хотелось бы предупредить об одном нюансе всех своих коллег с которым вы сможете столкнуться при покупке рекламы практически в любом каталоге. Речь сегодня пойдет о компании близко.ру и о нашем с ними договоре в городе Екатеринбурге. Смысла название компании основного не имеет, так как так работают все подобные. Не буду долго рассусоливать что и как, а перейду сразу к сути. Вы покупаете у них так называемый "пакет услуг" так называемый ими "приоритет". Например я выплатил 50 000 рублей за пакет золотой. Все было хорошо и я долгое время занимал 1 строку их каталога. Но со временем дела шли все хуже и хуже у них, никто ничего не покупал. Потом через некоторое время я увидел компанию размещающуюся у них по более дорогому пакету. Т.е. приоритет выше моего. Сильно удивился откуда же у этой компании такие суммы? (компания занимается выездным ремонтом) и чисто случайно поинтересовался у сотрудников близко.ру, одна из молодых девушек (как я понял) проболталась и сказала что они купили у них этот пакет по акции. То есть значительно дешевле меня. Я позвонил директору и высказал недовольство, она по первой отмахивалась, но потом сдалась и сказала ну что вы Сергей, это же все равно что в супермаркте скидка.

Вывод: хочу предупредить вас что купив место за большую сумму денег, завтра это же место могут продать за сумму в несколько раз меньшую, да хоть за 1000, лишь бы срубить бабла, а вы останетесь не у дел, ответ редакции будет - акция! Так и договор подкручен так что не подкопаешься. На данный момент наши юристы пытаются что то сделать. Но пока безуспешно.

А причем тут юристы и вы вообще)

Это право компании устанавливать цены такие, какие на данный момент они считают верными или актуальными

Есть спрос - ценник вверх, падает спрос - ценник вниз

Какой-то левый каталог сервисных центров. Я пока продумываю идею создать целевой каталог сервисных центров, и идей очень много интересных. Сейчас пока еще занят другим проектом.
Суть каталога будет в том, что все сервисные центры в каталоге - это реально действующие сервисные центры, которые действительно осуществляют ремонт, или же передают аппараты на аутсортс, но опять же - речь про именно ремонт, а не кидалово. Взять авито - то там 90% объявлений это кидалово. Взять сервисбокс - там 50% кидалово, и их реклама часто не совсем правильно работает (сам лично регистрировался, написал что только ремонт ноутбуков - так и по бритвам звонят, и по проводным телефонам и прочее).
Главная особенность еще в том, что там не хочу делать рекламу - только честная и непредвзятая составляющая. Честность сервисного центра обеспечивается подписанным договором и учёт в сервисном центре на программе Serv4 (специальная версия). Так как в этой программе уже много сервисных центров работают (средних и крупных) - то вопрос встанет только в подписании договора (юристам вопрос поставил - они должны сформировать правильные положения в документе).

//а то прямая реклама за деньги часто выгодна лохотронщикам - кинул на рекламу 50к, и с доверчивых клиентов поднял 300к, после чего фирму закрыл и открыл новую.

Дак вот же на это и ориентируется.



Юристы и мы притом что напрямую зависим от их действий. И их изменения касаются в первую очередь нас. Если вы считаете это уместным - платите, я только предупредил. Юристы уже нашли за что зацепиться. И составляют свои бумажки.

Это все равно что зарплату человеку дать скажем 20 000 рублей. А завтра сделать булку хлеба по такой же цене. И все это будет делать одна организация.

У меня ноль вложений в рекламу

Я считаю, что если банка пива стоила 50 руб, а через месяц она стала продаваться по 25 руб, то забавно жаловаться и говорить верните мне 25руб - так нечестно )

Или если я купил сотню матриц по 3000 руб, а через месяц они стали стоить 2200 руб и по этой цене их затарили конкуренты - то опять же, кто виноват. Контора-продавец, конкуренты, Путин?)
Аналогично и с услугами.
Рынок он изменчив..

Не ну эт не прикольно уже. Обьяснено вверху разница 2 раза. Вы все равно приоритет с "банкой пива" сравниваете.

Отдать 50 000 с лишним и получить место за бесплатником или человеком заплатившим в разы меньше? Это не супермаркет. Здесь покупается не товар а приоритет, и здесь проведенные ими акции относятся ко всем участникам, а не к компании. В случае с гипермаркетом все акции предоставляет сам продавец. А остальные покупатели никак не страдают. Я надеюсь по полочкам этот вопрос смог для вас разложить.

А если все сравнивать с банкой пива как вы. Т можно ноутбук взять на ремонт и сказать 5000, а через месяц отдать готовый и радостно сообщить с вас 25 000. А на вопрос почему сообщить рынок изменчив!

Size

Да легко, я вот недавно починил "подруге бурной молодости" ноутбук без очереди и на халяву.
Имею законное право сам оценивать стоимость своего труда ибо у нас не "совок" с госрегулированием цен а капитализм.

А вот так делать низя ибо договорённости надо соблюдать.
С Вас же эти рекламисты доплаты не требуют, взяли 50 и сделали Вам рекламу т.е. всё честно.
А потом с другим на 25 договорились.
Да и договора надо читать, если бы там было написано что за 50 Вы ХХХ дней находитесь на 1 месте то это был бы косяк, а так "ничего личного - просто бузинес".

Заплатил 50 тыс, значит считал сделку выгодной для себя. Требовать скидку "задним числом" как то странно...

Какую скидку? Никогда нигде ее еще не требовал. Я показал принцип работы такой компании и все.
Не выгодной ее посчитали, а нужной. Но там не говорилось что продадут в двое дешевле завтра приоритет выше кому нить из конкурентов.


А причем здесь ваш труд и картинка на портале каком то?



Инереные у вас две стороны одной медали. Значит договоренности надо соблюдать. А кто ж ее соблюдает если говорят этот пакет стоит 50 000. А другим 20 000? Договоренности нет никакой. И это не бизнес. А нагибательство чистом виде.

Вступать в споры не буду. По таким объяснениям и шаражкины конторы молодцы, они ж не обещают что лучше всех сделают бук, они просто делают своими умениями, и никто не виноват что по результату бук в мусорку, а так же они не обещают что не обворуют его по 1 число, примеров масса Если бы близко ру сказали бы что вот купите у нас пакет за 50 000, а мы завтра выше вашего приоритет за 20 000 продадим то их незамедлительно послали бы в одно место. Такого "просто бизнеса" и врагу не пожелаешь.

Мы на форуме опытом делимся. Вот я и поделился с коллегами своим опытом по работе с данной конторой. Нюансы и тонкости в 1 посте. Кто толковый на ус подматает. А кто псмеется и скажет все норм пусть купит у них рекламу, посмотрим на него как он доволен будет таким "просто бизнесом"

Ну не я начал с хлебом сравнивать)


Давайте вспомним конец 2014. Часть клиентов, которые долго думали, получили другой ценник ввиду подорожавших запчастей и услуг допустим тоже. Только не после завершения ремонта, а ДО само собой. То есть звонил клиент через 2-4 недели после оглашения первоначального ценника - Согласен, а получал в ответ уже другую сумму. Да, многим не нравилось, но это проблемы клиента. За несколько недель рыночная ситуация изменилось, предоплат не было - так что либо делаем на новых ценах, либо до свиданья.


Сколько по вашему они должны сохранять цены и на каком основании вы так считаете? И какой срок прошел с момента начала оказания услуг. Давайте конкретно говорить
Или им на сотни лет надо цены заморозить?

Size

Нагибательства тут нету "тебя не на..бали, ты сам лоханулся" (весь анекдот не помню).
Платить нужно за конкретику, а не за маркетологические изыски в виде пакетов и привилегий.
Оплатили бы первое место на полгода и висели бы на нём или неустойку с гадов стрёсли.
А так купили срань какую то непонятную, "пакет услуг" так называемый ими "приоритет" и удивляетесь.
Про таймшеринг почитайте, там ваще жесткач хуже чем у напёрсточников и всё законно ибо договор подписан.

Я вот Дмитрий никак понять одно не могу. Повторюсь. Я поделился с коллегами опытом. Что вы пытаетесь сказать или доказать? Что обман, недоговорки с целью обмануть человека является благородной или законной деятельностью?

Size
Я пытаюсь объяснить Вам простую вещь - в том что Вас обманули есть значительная доля Вашего участия.
Нужно меньше доверять малознакомым людям и рекламе.

shat
Да чтож такое то сов семи мне вообще наплевать на доли и проценты. Не затем писал. писал чтобы никто на эти грабли не наступил! И ВСЕ!

Не со всеми. Куча народа, из тех, кто читает эту тему, вообще не понимают (или очень слабо понимают), о чем идет речь, не смотря на разъяснения. Я тоже далек от полного понимания.
Тем, кто пользуется такими услугами, может и поможет не наступить на те же грабли. Если уже не наступили.

P.S. Для интереса, зашел вчера на указанный портал и выбрал свой город, ремонт ноутбуков.
Вот если честно, даже даром не захотелось быть в этом списке, хоть на первом, хоть на последнем месте.
В большинство перечисленных организаций я даже в горячечном бреду не понесу технику. Видел уже результаты работы многих.
Какая-то антиреклама, перечень, куда НЕ надо нести технику в ремонт.

Я так понял, посыл был такой: нужно покупать рекламное место, а не какой то "приоритет", которым можно вертеть как хочешь, правильно?.
p.s. моего города вообще нет

Дак в нашем городе они на 1 месте вылазиют по высокочастотным запросам...

igils
Все точно. Нормальному сервису биения в грудь не нужны. Так знают и находят кому надо.
Сам в рекламе уделяю внимание только внутри. Фирменный стиль, после ремонта положили в аккуратный пакетик со своим логотипом и номером, шильдик наклеил, фетру для протирания экрана, в планах сделать коврики и брелочки, вроде как бонусом класть, мелочь, а приятно и наш номер на виду всегда.

Мысли не возникало никогда платить за рекламу " торговцам воздухом". Заведомо кидалово.
Size
Опыт - сын ошибок... Кругом враги.

Так оттуда Вов и 9 буков в день у меня чинится. Оттуда матрицы, чистки и разъемы идут. Да дорого! но отбиваем же, сам видишь. А вы потому и зарабатываете в основном на "головнике" потому что знают вас что поднимите что угодно. А я легкие деньги домушникам отдавать не хочу. Вот и плачу многим за рекламу. Не все к счастью такие свинтусы.



Это грамотно. Даже очень.

хорошая идея .
---------- Добавлено спустя 1 минуту 48 секунд: ----------

Вспомни гумно, вот и оно. Приехал на работу а в почте набито:
"партизанский маркетинг" под заголовком " Лабутены - Покемоны. Как "взорвать" мозг своему покупателю?"- я плачу!

Их по телефону нах посылаешь, так они в окно в почту лезут.

Добился я все таки своего. И наш общий опыт учел. Убедил руководителя портала (а портал действительно по посещаемости достойный в ЕКБ, первые места по многим хорошим запросам). Разогнать всякую шушеру и пиарить специалистов. Сообщил хорошие места где ремонтируют буки (тех что знаю конечно), пообещали рекламировать их. Ну и естественно я не знаю всех в ЕКБ. Вобщем будут более детально относиться к рекламируемым компаниям. И стараться раздать первые места только порядочным сервисам по более менее приемлимым ценам.

Хорошо если так.
Только рекламистам обычно побоку качество услуг. Кто платит, того и будут пропихивать.
Проплатят какие нибудь уроды с "выездной ремонт бесплатно" - по факту любой от 20 тыс. Ну, знаете таких..., будут их продвигать.

Так убрали русмастера (те что якобы меня переплатили), можно проверить. И обещали серьезно взяться. Раздам им те сервисы что сам знаю. Был бы благодарен если бы в личку знакомых сбросили своих, а я им тоже передам. Попробуют привлечь. Должно толковое дело получиться.

Впечатление что цель как раз и была убедить тебя что ты кого то убедил.
Ты что и впрямь веришь что им не по барабану?

В споры вступать желания совсем никакого нет. Интересно как можно вот так говорить вообще не видя и не зная ситуацию.

Size
Ну написал же впечатление.
Знаю я или не знаю это моё дело, стараюсь писать помягче, что бы не травмировать тебя. Напишу как есть!
Из того что ты осветил здесь, сложилось впечатление:
тебя поймали как жирного лоха на "радикально-черный цвет", поимели с тебя по двойному тарифу и теперь когда ты звонишь с претензиями, с тобой соглашаются, лишь бы ты успокоился.
Кто там будет сортировать сервисы, тем более по твоему субъективному рейтингу?! Не смеши мои тапки пожалуйста, вернись на землю...молодой человек.

понаписал аж читать не хочется. Неужели не достаточно того то я сообщил о том что спорить с тобой не имею ни малейшего желания.

Это вобще убило. Если тебе чтобы делать заключение делится своим впечатлением знать ничего не обязательно... то... о чем вообще тогда говорить.

Сережа, я вообще не до конца понимаю целей этого топика.
Ну прокатили тебя, бывает, обидно конечно...
Да забей ты уже и работай дальше.
===
Откланиваюсь из топика, смысла не вижу.

Ну знаешь ли всегда можно договориться. Я делаю что могу, стараясь хоть как то сделать нашу сферу лучше.