Всем привет. Пришел аппарат с неисправностью : "Выключается не полностью". При нажатии в меню пуск завершение работы, ноут может повиснуть на картинке завершение работы. Либо погаснуть экран, при этом кулер вращается и потребление от ЛБП 0,75-076A кушает дальше. С кнопки выключается нормально. Версия с ОС исключена, дополнительно подкинул тестовую ссд с виндой, тоже самое.

На мульте ITE8518 сигналы постоянно : SLP_S3# (18pin) - 3.3v и SLP_S4#(21pin) - 3.3v , исходя из этого можно сразу приговаривать хаб ? Или что-то еще необходимо проверить ?

P.S. Клиент так же сказал, что ноутбук у него вообще не подавал признаков жизни, и он решил убрать его в шкаф на пару месяцев, потом попробовал включить и о чудо включается, только теперь с таким дефектом.

если версия с ОС точно исключена (например галка "бастрая загрузка" на Win10), то попробуй сетевую карту снять

HM65 может такое чудить, для 100% уверенности дайте аидой стресс тест стабильности и сами все увидите. Контролируйте температуры.

ITE8518 проверил?

Попробую, но сетевуха работает )
---------- Добавлено спустя 58 секунд: ----------

Каким образом ? Если только заменой

InsideMan
Беда с ХАБом.
В надежде, можно прошить ещё, но мало вероятно.

Клиент от замены хаба отказался, сославшись на то что его обманывают и проблему он лучше знает. Утверждает что проблема с операционной системой, поэтому пока дальнейшего ремонта нет. Если вернется отпишусь чем закончилось, либо позже закрою тему. Всем кто откликнулся спасибо за помощь!

Интереса ради, если еще такое попадет, попробуйте загрузочную флэшку с убунтой. Может из под нее нормально бы выключилось, хотя и явно проблема с железом...

PS: стоило бы попробовать сбросить биос / прошить заново.

Обнаружил так же проблему с режимом сна, крышку ноутбука закрываешь, обратно он не просыпается и потребление от ЛБП одинаковое как и при выключении. Все-таки думаю что проблема именно в хабе.

С подыхающим видиком подобные симптомы были. В уму перепилить в качестве диагностики.

Не думаю что поведение этих сигналов связано с дискреткой, ведь они идут непосредственно с хаба на мульт. Ну и ноут уже в отказе собранный.

Столкнулся с такой же проблемой. Видеочип под замену, согласились на отключение видеочипа. Также не выключался полностью. Переустанавливал с 5 разных ЧИСТЫХ образов систем.
Проблема решилась, после прошивка Биос взятого с офф. сайта из под операционной системы! До этого прошивал через программатор, чистил ME.
P.S. в помощь людям, столкнувшись с данной проблемой!